Sigue este paso a paso si no haz podido migrar tu saldo de SombreroChain v1 a v2.
Verifica que posees saldo en la versión 1 de SombreroChain, veras algo similar a Nombre-activo (Sombrero v1); En el ejemplo se realizará con «USDC (Sombrero V1)».
En esté caso vamos a usar el acceso rápido de que se encuentra en la pagina principal del sitio.
Pulsa en el enlace o botón «Bridge» en los accesos rápidos de la parte superior de tu billetera (Página principal)..
Selecciona la opción «Recarga desde V1«; Verifica que tengas saldo «Disponible«
Ingresa la cantidad que deseas debitar y en la parte inferior te mostrara la cantidad que recibirás.
Por último pulsa el botón «Recarga desde V1«.
Si todo esta correcto serás redireccionado a la orden y su estado será «Completado» en caso de que aparezca error consulta en la parte inferior de este articulo o deja un comentario en el formulario de la orden.
En esté caso vamos a ingresar a la página del activo e ingresar al servicio desde allí.
En la página principal vamos al apartado de Activos y pulsamos sobre «USDC (Sombrero V1)«.
Desplázate a los servicios del activo y pulsa sobre «Recargar a la red SombreroChain«.
Ingresa la cantidad que deseas debitar y en la parte inferior te mostrara la cantidad que recibirás.
Por último pulsa el botón «Recarga desde V1«.
Si todo esta correcto serás redireccionado a la orden y su estado será «Completado» en caso de que aparezca error consulta en la parte inferior de este articulo o deja un comentario en el formulario de la orden.
Si estas seguro que todo esta en orden puede ser probable que la red este demasiada congestionada, recuerda que las redes blockchain procesan aprox 1500 trasacciones x minuto.
Si tu orden se encuentra con un mensaje que dice «Reintente de nuevo» usa el botón de la parte superior derecha para re-procesar tu orden.
Si ya fue realizada una acción no se repetidas por ende no te cobraremos repetidas veces.
Si necesitas mas ayuda puedes usar el formulario de la inferior de la orden o ingresar a la plataforma de ayuda.